甘泉县桥镇乡人民政府2020年乡政务信息公开年报

一、总体情况

2020年，桥镇乡按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，紧扣工作重点，坚持“以公开为原则，不公开为例外”的要求，全面推动政务信息公开，依法保障了人民群众的知情权、参与权和监督权，完成了政府信息公开工作任务。

（一）加强领导，扎实搞好政府信息公开。进一步加强对此项工作的领导，明确主要责任，分工合作，确保了政府信息公开的组织落实，并对公开的内容、形式进行督查通报，对先进单位进行表扬，督促后进单位改进工作。

（二）拓宽公开渠道，主动做好政策解读。为使政务公开工作全面协调有序开展，让群众切实感受到政务公开带来的好处，我乡根据实际情况，不断扩大公开范围，要求除了乡主管的行政事业单位外，同时对群众接触较多的卫生院、市场监督管理所等有关单位也实行政务公开，使政务公开制度化，公开面更加广泛。在公开内容上，以上级要求为依据，结合本乡实际，做到应示尽示，公开透明，同时主动为群众做好政策解读，第一时间向公众传递权威的解读、专家的声音，使政策更加通俗易懂、落地生根。用好微信公众平台，使用视频、图片、图表等形式，加大了政策解读的力度，用群众听得懂的语言、看得到的方式公开信息。2020年度，按规定及时向县政府政务服务中心提供网站更新内容，保障政务新媒体正常运行。

（三）落实“三个坚持”，推动政务决策公开。一是坚持重点公开行政机关的文件、业务数据和执法文书，围绕决策、执行、管理、服务、结果等环节，做到“五公开”。二是坚持推行政务公开工作与提高服务质量和工作效率相结合。特别是接待群众最多的窗口站所以及低保、农业培训、农业农村政策等群众普遍关心的热点问题，提高群众政策知晓率的同时提高工作效率和服务质量，及时研究处理群众反映的问题。三是坚持推行政务公开与依法治理相结合。

（四）加强舆情回应，积极回应社会关切。近年来，我乡不断建立健全各种政务公开制度，规范各种办事程序，巩固和完善政务公开成果，在做好政策解读的同时加强政务舆情回应，低保、精准扶贫、农业培训等群众普遍关心的热点问题，积极采取入户走访、网络平台意见征集、热线电话等形式，做好政务舆情收集、研判、处置和回应。对群众在网络上发布的不实信息，我乡第一时间进行控制，在线上通过跟帖、评论等形式将事实告知网友，在线下通过入户政策讲解劝导的形式主动发声、抓早抓小，用“公开”击破“谣言”，让“真相”叫停“想象”。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年,我们取得了一些成绩，但还存在一些不足。一是认识不够到位。少数镇村干部对实行政务公开的重要意义认识不足，工作被动应付，没有深入研究群众真正需要了解的内容。二是持续抓力度不大。存在应付检查的多，积极主动的少的情况，政务公开的抓一阵、停一阵,力度不大，进展不快。三是有的公开内容不规范。有时存在公开的内容不具体，重点不突出的现象；有的公开内容缺乏动态内容，失去了公开的意义。

今后，要不断加强对业务人员的培训指导，做好政务公开工作，全面提升政务公开工作质量和水平。同时聚焦重点，突破难点，进一步加强一些涉及群众切身利益、社会关注度高的民生领域、重点领域信息公开，不断突出公开时效，丰富公开形式，提升公开信息质量。

六、其他需要报告的事项

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